Sisällysluettelo
- Verolain Mukainen Toiminta
- Laaja Pelivalikoima
- Maksaminen ja Kotiutukset
- Suojaus ja Vastuullisuus
- Bonukset Pelaajille
- Asiakaspalvelu Suomeksi
Arpajaisverolaki Vastaava Toiminta
Toimimme pioneeri Suomen nettikasino, joka operoi kokonaan Lumo Casino arpajaisverolain mukaisesti. Lisenssimme antaa Poliisihallitus, joka varmistaa käyttäjillemme ylimmän toteutettavan tietoturvan ja avoimuuden. Aikana 2024 asteena astunut tuore arpajaislaki mahdollistaa ensiksi kertaan yritysten toimijoiden tulon Suomalaisen rahapelihmarkkinoille vaativien ehtojen puitteissa.
Toimimme Suomesta käsin kotimaiselle yleisölle. Kaikki voittosummat maksetaan kokonaisuudessaan ilman verovähennyksiä, koska verotus käsitellään kasinon kautta. Tämä merkitsee pelaajalle helpompaa ja kirkkaampaa pelaamista pois erillistä veroilmoitusvelvollisuutta.
Kattava Pelivalikoima
Pelimme kattaa yli 2000 vaihtelevaa peliä huippuilta pelintarjoajilta. Me olemme valikoineet yhteistyökumppanimme huolellisesti turvataksemme laadukkaan pelikokemuksen joka ikiselle pelaajalle.
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöydät | 300+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Livetoiminta | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Liveosion tarjoaa oikeita jakajia reaaliajassa. Voi pelaamaan suosikkejasi kuten rulettia, blackjackia ja baccaraa rennosti kotisohvaltasi suomenkielisten krupieerien kanssa. Jokainen suorat pelit lähetetään HD-tasolla taaten vaivattoman pelikokemuksen.
Pelitarjonnan Vastuullinen Tarjonta
Toteutamme vaativia vastuullisen pelaamisen periaatteita. Jokainen kasinopelimme sisältää selkeät datan palautuksesta sekä pelihistoria on alinomaa saatavilla pelaajatilillä. Annamme samoin työkaluja pelikäytöksen rajoittamiseen.
Maksut ja Kotiutukset
Kasinolle tallettaminen ja rahojen kotiuttaminen onnistuu helposti Suomen maksutavoilla. Olemme me aikoneet muuttamaan rahansiirroista hyvin vaivatonta ja pikaista.
- Tunnukset kaikista Suomen johtavista Suomen pankeista
- Mobilepay ripeät maksut puhelinnumerolla
- Maksukortit Visa ja Mastercard
- Trustlyn pikasiirto ilman muuta rekisteröitymistä
- Siirto prepaid-käyttöön rajoitettuun pelaamiseen
Nostot käsittelemme yleensä 24 tunnin aikana arkipäivisin. Verkkopankin kautta rahat saapuu tilillesi tyypillisesti sinä samana päivänä. Alin talletus on 10 euroa ja minimikotiutus 20 euron, joten pelaaminen sopii joka ikisen budjeteille.
| Verkkopankki | Välitön | Kyllä | 0-24h |
| MobilePay | Välitön siirto | Kyllä | 0-12h |
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24h |
| Visa/Mastercard | Välitön siirto | Ei | – |
Suojaus ja Vastuullisuus
Tietoturvasi on meille tärkeää erittäin olennaista. Käytämme 256-tasoista salaustekniikkaa koko tietojen liikuttelussa, joka vastaavaa pankkien tason suojausta. Henkilötietojesi käsittely noudattaa ankarak Euroopan unionin GDPR-asetusta GDPR:ää.
Rajoitusvälineet
Annamme laajan valinnan työkaluja vastuuntuntoiseen pelaamiseen. Voit asettaa joka päivän, viikon tai kuukausittaisia talletusrajoja. Lisäksi saatavillesi on hävikkirajat, pelijaksojen aikarajat yhtälailla tilapäinen tai pysyvä itsesulku.
Edut Pelaajille
Uusien käyttäjille tuotamme houkuttelevan tervetuliaispaketin, joka pilkkoutuu useamman siirron välille. Koko bonustemme sisältävät selkeät kierrätysvaatimukset, jotka näkyvät läpinäkyvästi bonusehdoissa.
- Ensitalletusbonus enintään 200 € enintään 100% siirretusta
- Toisen siirron bonus 50% enintään 150 euroa
- Kolmanneksi siirron bonus 25% korkeintaan 150 euroa
- Viikon uudelleenlatausbonukset vakituisille pelaajille
- Kanta-asiakasohjelma pisteillä vaihdettavilla eduilla
Kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan keskiarvoa alhaisemmat. Kierrätys on tavallisesti 30-kertainen bonussummaan, ja kierrätyslaskelmaan lasketaan myös sekä bonus että talletussumma. Tietyt pelit menevät täyden laskennassa, siinä missä taas esim. pöydän peleillä kierrätys on alhaisempi.
Asiakaspalvelu Suomeksi
Asiakaspalvelumme palvelevat asiakasta suomen kielellä kaikki päivä kello aamusta yöhön. Saavutat meihin chatin kautta sivustollamme, sähköpostitse tai puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme live-keskustelussa on alle kahdessa kaksi minuuttia.
Usein kysytyistä asiat osiomme sivustolla pitää sisällään tavallisimmat peluuseen, tilin hallintaan ja kotiutuksiin liittyvät kysymykset. Suuri prosentti ongelmista selvitetään nopeasti tämän monipuolisen tietovarannon avulla. Vaikeimmissa tapauksissa palvelumme on aina valmiina avustamaan henkilökohtaisesti.
Henkilökuntamme on valmistunut sekä tietokantoihin kuin turvallisen pelaamisen kysymyksiin. Autamme mielellämme kaikissa pelialustaan koskevissa kysymyksissä ammattitaitoisesti ja ystävällisesti. Kotimainen asiakaspalvelu on yksi tärkeimmistä vahvuuksistamme alalla.